一、 概述
企業(yè)通是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，是房地產(chǎn)行業(yè)用于樓盤銷售推廣、物業(yè)管理、內(nèi)部管理等的專用短信平臺，使用企業(yè)通可以在很短時間內(nèi)將短信發(fā)送到大量目標手機，并且可以接收回復(fù)的短信，實現(xiàn)雙向溝通，從而達到快速、高效、低成本的信息傳遞的目的，能有效地節(jié)省大量溝通費用和提高工作效率。企業(yè)通具有高速群發(fā)（>3000條/分鐘）、特服號碼專線發(fā)送、送達**移動/聯(lián)通手機/小靈通、**短信接收、號碼/通信錄自動導入、操作簡便等強大功能。
從房地產(chǎn)的銷售周期來看，樓盤開盤，預(yù)售，后業(yè)主入住，尾盤出售，有相當長的時間，在此期間內(nèi)，地產(chǎn)發(fā)展商可以充分利用短信與未來的潛在業(yè)主溝通，展示地產(chǎn)商的服務(wù)實力和服務(wù)精神，這樣不僅可以堅定他們的購買決心，還可以獲得良好的口碑，有利于會員向朋友們推薦。在房地產(chǎn)業(yè)，短信和無線網(wǎng)站可以應(yīng)用在售前，售中，售后等環(huán)節(jié)。
對于房地產(chǎn)行業(yè)，在短信使用上的一些常規(guī)使用如下：
二、樓盤推廣：
例：1、會員朋友們，**花園5期即將開盤。該樓盤位于***，距**五公里，旁邊有**重點小學，***幼兒園，小區(qū)綠化率50%，詳細情形請點擊***網(wǎng)址查看。
2、會員朋友們，**花園5期樓盤全部封頂，目前進入內(nèi)部裝修階段啦
3、會員朋友們，您預(yù)約看房時間為本周日下午3：00，歡迎您前來。
4、小區(qū)建設(shè)新時展：***花園小區(qū)立體影院已竣工，估計半個月后裝修完畢。
5、會員朋友們。**花園5期即將接受認購，我們分為3個銷售期，交納**元定金后都可參與認購，每期比前期價格上浮3%，如果您有意購買小區(qū)樓盤，您愿意支付的期均價是多少，請直接發(fā)短信回復(fù).
6、**花園5期將于明日早9：00在***路15對外發(fā)號，特此通知。
7、**先生，您推薦的**女士已購買**花園1套，感謝您的推薦，您的積分新增150分，目前積分為450分，您將有機會參加我們公司中秋節(jié)**活動。
三、物業(yè)管理
1、收費通知
每月要到收取水、電、氣、物業(yè)管理等其它費用時，房地產(chǎn)企業(yè)的物業(yè)管理公司只需將收費的時間、地點等輸入滿意通，然后便可即時發(fā)送到所有業(yè)主的手機，信息送達率100%，實時率100%，閱讀率100%，以提醒每位業(yè)主都能及時交納各種費用，對那些**通知后未能及時交納費用的業(yè)主，可以通過再次群發(fā)催交短信的方式促其交納。
2、緊急通知
在物業(yè)管理的過程中，經(jīng)常有一些需要臨時通知業(yè)主的緊急事宜，如臨時停水、電、氣、檢修等，如果這些緊急事宜不能及時通知到業(yè)主，往往會造成業(yè)主的抱怨和投訴，采用滿意通即可在數(shù)分鐘內(nèi)及時通知到全部業(yè)主，避免不必要的麻煩。
3.、活動信息
房地產(chǎn)企業(yè)各小區(qū)舉辦的各種文體活動等都希望業(yè)主能夠多多參與，但以前缺少有效的溝通手段可以將活動信息傳達到每個業(yè)主，采用滿意通可以迅速將活動信息通知到全部業(yè)主，并可通過接收業(yè)主回復(fù)的短信確認參加的人數(shù)，活動參與人數(shù)將成倍增長。
4、業(yè)主關(guān)懷
房地產(chǎn)企業(yè)逢年過節(jié)時向全體小區(qū)業(yè)主發(fā)送問候語，全部業(yè)主即時送達，而且可定時在新舊年交替時發(fā)送，業(yè)主倍感溫馨。
例：1.、感謝您購買**花園，我們服務(wù)小區(qū)物業(yè)的***物業(yè)公司，您有任何物業(yè)問題可直接發(fā)短信或打電話*****，我們將竭誠為您服務(wù)。
2.、業(yè)主朋友們，本周日下午2點我們組織家電集體團購活動，感興趣的業(yè)務(wù)可回復(fù)短信報名。
3、、業(yè)主朋友們，接市供電局通知，明早10點到122小時，請大家注意冰箱內(nèi)不要放冷凍食品。
5、投訴與建議
房地產(chǎn)企業(yè)可以通過滿意通的短信接收功能來接收業(yè)主的短信投訴與建議，不僅可以非常方便業(yè)主的投訴與建議，而且投訴與建議的短信內(nèi)容可以全部保存在滿意通作為房地產(chǎn)企業(yè)跟進的依據(jù)，避免過去人工記錄造成筆誤以及未能及時跟進的過失，從而有效地提高房地產(chǎn)企業(yè)的營銷與物業(yè)管理水平。
6、內(nèi)部管理
房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部管理所需要的工作通知、信息發(fā)布等都可以通過本系統(tǒng)低成本、快速的通知到每位員工，不僅節(jié)省打電話所需的大量人力、時間，而且全部即時送到。
四、功能優(yōu)勢
1.專業(yè)性
滿意通為房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)，界面及各項功能設(shè)置充分考慮房地產(chǎn)企業(yè)的需求。
2.短信發(fā)送速度快
短信高速群發(fā)系統(tǒng)短信發(fā)送速度：>3000條/分鐘
3.短信特服號發(fā)送
每個用戶擁有自身獨享短信專用通道，都配備有專用的短信發(fā)送特服號，彰顯實力。
4.短信**覆蓋中國移動/中國聯(lián)通所有手機/小靈通
短信發(fā)送到中國移動/中國聯(lián)通130-139所有號碼手機(包括GSM/CDMA)及**電信網(wǎng)通小靈通。
5.短信回復(fù)接收
接收**范圍內(nèi)回復(fù)的短信，從而實現(xiàn)雙向溝通。
6.每個手機的短信內(nèi)容可不同
本系統(tǒng)可自動匹配向不同的手機發(fā)送不同的短信內(nèi)容，如向每個業(yè)主發(fā)送各自的水電費。
7.高度智能
具有業(yè)主號碼手機號碼/通訊錄整批自動導入、定時發(fā)送等高度智能化功能。
8.短信內(nèi)容/手機號碼保密
滿意通安裝在房地產(chǎn)企業(yè)自己的計算機即可使用，體檢部門自身獨立操作，是一個獨立/保密的操作系統(tǒng)，所發(fā)送的短信內(nèi)容和手機號碼保密，無須擔心外泄。
9.短信發(fā)送號碼/時間/內(nèi)容自動保存
滿意通發(fā)送的短信的手機號碼、發(fā)送時間、發(fā)送內(nèi)容全部自動保存供查詢。
10.無縫集成管理系統(tǒng)(SDK產(chǎn)品)
能無縫集成房地產(chǎn)企業(yè)原有的營銷/物管理系統(tǒng)，資料自動讀入、自動發(fā)送，非常方便高效。